阳春三月,举世瞩目的十二届全国人大一次会议和全国政协十二届一次会议圆满完成各项议程,胜利闭幕了。这次会议是我国实现国家富强、民族振兴、人民幸福、中华民族伟大复兴的中国梦的关键时期召开的一次重要会议。近3000名代表肩负全国人民重托,依法履行职责,圆满完成了会议的各项任务。
北京大学人民医院作为“两会”期间医疗保障指定医院,在保证与会委员/代表在我院医疗诊治工作的顺利实施,确保“两会”医疗保障工作万无一失,作出了积极的努力。请看来自北京大学人民医院两会医疗保障组来自一线的报道——
前方后方,时刻准备着
两会医疗保障任务一下达,医院立即成立了由王杉院长和陈红书记牵头的医疗保障领导小组,和以魏来副院长及有关处室、临床科室组成的工作小组。院领导在党政联席会和中层干部会上布置了“两会”的医疗保障和安全保卫工作,医务处制定了切实可行的工作方案和应急预案,为“两会”代表开辟就医绿色通道,确保两会代表的诊疗安全,最大限度地为各地代表营造快捷、便利的就医环境并提供优质服务。同时制定了一系列包括接诊两会委员/代表及时报告、落实科主任负责制度、保证医院后备医疗专家组的应急状态、各科室内部彻查安全隐患、委员/代表接诊流程,以特需门诊为接诊中心,实行专人陪同诊疗,还在病房准备、人员落实、物资储备、以及医技/后勤保障等方面都做了周密的部署和安排。前期周密细致的准备,使全院的“两会”医疗保障工作做到了目标明确,组织健全,保障到位,信息通达,全员参与,责任到人。
同时,医院派出了由王鲁雁(组长 心内科副主任医师)、李玉慧医生(风湿免疫科主治医师)、马丽(急诊科主治医师)、温大芳(胸外科主管护师)、马香梅(心外科护师)、马丹丽(急诊科护师)、李志林(总务处司机)组成的高水平医疗救治专家组,驻地执行参会委员的医疗保障任务。
在参加了大会统一组织的“两会医疗卫生保障工作动员会”、“ 全国政协十二届一次会议工作人员动员会”和“两会”医疗急救和公共卫生培训会后,2月26日,根据两会的统一安排和部署,北京大学人民医院两会医疗保障组准时进驻万达铂尔曼酒店,紧锣密鼓地投入了委员报到前的各项准备工作中。
精神抖擞,迎接代表的到来
27日清晨5点,医疗组长王鲁雁副教授和温大芳主管护师不畏二月的寒冷,早早赶到北京站接站部分委员,虽然因辛苦而疲惫不堪但仍精神不减,灿烂的笑容让委员们感受到医疗组的真诚。当日有委员因上呼吸道感染在马香梅主管护师的陪同下到医院老干部科检查治疗,得到了医院医务处郭静竹、曹鹏老师的大力支持,通过绿色通道使委员很快解除病痛。当天尚有工作人员因腹泻、发热等不适就诊,驻地解决不了的已积极联系我院和大会医疗组,为大家及时就医做到快捷、方便并且全程陪护。
我们深知驻地医疗组的工作代表着北京大学人民医院的形象。保证委员们的健康是我们医疗组的职责,是党和人民赋予我们的责任,我们一定不负重托,不辱使命,高标准严要求自己,确保顺利完成任务。
繁忙紧张的医疗任务
医疗组人员有限,既要完成驻地170余位委员和180余名工作人员的日常就诊,又要完成6次政协会议的人大会堂设立医疗点任务;医疗组值班室须有人24小时值班,同时要抽出人员陪诊、巡诊,并随时做好急救准备,这就要求医疗组人员依据专业特点、结合工作经历进行合理分工,并发扬团结协作精神。
时值季节交替,又出现持续雾霾天气加之长时间处于空调房间中,很多委员、会议工作人员,包括医疗组成员都出现咽部干痛等上呼吸道症状,但这并没有影响医护人员对委员服务的热情和质量,她们细心地询问病史、症状,耐心细致地讲解病情和注意事项,令人感动。河南籍张震宇委员到京前就与医疗组联系,告知由于气道感染需到京后立即输液治疗,医疗组即刻与人民医院联系,联系医生及送诊车辆,保证了委员的病情能够得到及时处理和控制,避免病情因旅途等因素加重,数日后张委员病情痊愈,再次来到医疗组对我们的工作表示满意和谢意。因环境的变化、旅途劳顿等原因,多位委员入驻后就出现不适症状,医疗组已准备了充分的药品。部分委员需回院就诊,医疗组及时与院内相关人员联系、同时联系车辆并派出医护人员陪护。
期间一名男委员突感胸闷,今日值班的王鲁雁副主任医师迅速地为他做了心电图检查,检查结果没有发现异常情况,但考虑到委员们工作紧张、环境改变,还是嘱咐有不适随时就诊,并电话随访委员的病情,她这种对工作认真负责的态度收到委员的好评。
两会期间,共有委员就诊81例次,工作人员就诊73例次,其中发热和腹泻病人5例(包括委员1例,工作人员4例;均按照规定赴北京大学人民医院院内就诊);完成巡诊52人次、陪诊6人;无委员或工作人员住院。
人人发挥光和热
医疗组工作顺利进行得益于每位组员的辛勤工作。医疗组成员来自不同科室,有些并不熟悉,如何使组员能够快速熟悉、良好合作、最大程度上发挥医疗组的作用是组长面临的课题。王鲁雁医生作为组长带头在入住后第一时间按照医疗需求布置医疗组值班室、尽快掌握驻地委员及工作人员健康状况、了解会议议程以制定相应的医疗组工作时间表,组织组员熟悉急救流程、提前明确分工提高医疗组应急能力、反应速度和CPR效果,合理安排医护配合值班,作为来自心内科又有长时间急诊工作经历的医生,她主动承担起夜间值班工作。此次保健任务持续时间长,队员身体状况变化大,她从各个方面关心爱护组员,使大家虽离家多日仍能够感受到家的温暖。
马香梅护士多次陪委员回院就诊,由于各界别的工作人员对医院环境不甚了解,她就跑前跑后帮助办就诊卡、缴费、取药,为委员节约了宝贵的时间。之后她也出现了重感冒症状,但她一边积极服药治疗,一边继续参加保健工作,体现了轻伤不下火线的精神。
急诊马丹丽护士患有腰椎间盘突出症,腰痛严重时不能弯腰,但在人手有限,保健工作不能受影响的情况下,她继续参加外出保健、协助其他组员在人大会堂设医疗点,她对工作认真的态度令人钦佩。
来自风湿免疫科的李玉慧医生在保健工作的同时主动承担起了小组通讯员的工作,一张张清晰的照片、一篇篇文笔优美的报道源源不断发回医院,使院领导能够及时了解医疗组的工作生活状况。她既要完成日常工作又要抽出休息时间采集资料书写报道,即使爱人生病发烧,也只能通过简短的通话表达关切之情。
医疗组的工作是漫长的,但不乏欢笑,欢笑的源头是来自急诊的马丽医生,她个性幽默、开朗,走到哪里笑声就带到哪里,是家中不可或缺的开心果。
温大芳是一名工作20余年的经验丰富的资深护士,她温柔、细心、平和、体贴地对待每一位就诊委员和工作人员,得到就诊委员的好评;每天整理文件、填写报表、组织晚间巡诊,总能看到她忙碌的身影。
急救车是医疗组的重点,司机李志林师傅是个有几十年驾龄的老司机,李师傅十分重视急救车的检修维护,以确保车辆状况良好。医疗组负责两次北京站接站任务,接站时间都是清晨6:08,为保证准时到达,李师傅每次早晨不到5点就去启动车辆;他仔细阅读会议日程、熟悉行车路线,顺利完成共五次人大会堂的出车任务;当驻地药物不足时,他总是随时出车,任劳任怨,从无怨言。
医疗组虽小但是个家,医疗组人员充分发扬团结协作精神,依据专业特点、结合工作经历进行合理分工,是圆满完成医疗任务的前提。
卫生部领导慰问
3月7日上午,卫生部副部长刘谦、两会卫生组石才增局长、卫生部保健局杜志琴局长前往万达铂尔曼,慰问我院“全国两会”驻地医疗组全体成员,并进行工作指导。
刘谦副部长查看了驻地医疗组的环境及工作情况,并和医疗组全体工作人员握手并亲切交谈。刘部长对大家付出的辛苦努力表示感谢和慰问,并询问大家有什么困难,同时提前预祝女同胞“三八”妇女节快乐,并细心的为女同胞准备了节日礼物。刘部长嘱咐大家要主动、热情、细致地为参加两会的委员及工作人员服务,珍惜与委员接触的机会,一定为两会医疗保障工作交上一份满意的答卷。
医疗组全体成员感谢刘谦副部长及卫生组领导的关心和慰问,表示一定会竭尽全力保障两会委员及工作人员的健康。
两会是国家政治生活的一件大事,北京大学人民医院医疗组全力以赴为两会委员和代表的生命安全和健康服务,出色地完成了任务,树立起北京大学人民医院的品牌形象,赢得了两会代表和人民的尊重和赞扬,为医院赢得了荣誉,完美地诠释了北京大学人民医院的良好形象。
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